⚠️ Version provisoire à valider par un conseiller juridique. Ce texte doit être révisé pour assurer la conformité à la Loi 25 (Québec) et à la Loi sur la protection des renseignements personnels et les documents électroniques (LPRPDE) avant publication officielle.
Dernière mise à jour : [À COMPLÉTER]
1. Introduction
Neobex (« nous », « notre ») accorde une grande importance à la protection de vos renseignements personnels. La présente politique décrit comment nous collectons, utilisons, divulguons et conservons les renseignements obtenus dans le cadre de l'utilisation de notre site web et de nos services.
2. Renseignements que nous collectons
Nous pouvons recueillir les renseignements suivants :
- Identité et coordonnées (nom, prénom, courriel professionnel, téléphone, nom d'entreprise) fournis via nos formulaires de soumission et de contact
- Détails de votre demande (catégorie de produits, volumes estimés, message)
- Données techniques de navigation (adresse IP, type de navigateur, pages consultées) collectées automatiquement
3. Finalités d'utilisation
Vos renseignements servent à :
- Répondre à vos demandes de soumission, d'information ou de contact
- Préparer et transmettre des devis personnalisés
- Améliorer notre offre de produits et services
- Respecter nos obligations légales et réglementaires
4. Partage des renseignements
Nous ne vendons ni ne louons vos renseignements personnels à des tiers. Nous pouvons les partager avec :
- Nos fournisseurs de services technologiques (hébergement web, traitement de formulaires) sous accord de confidentialité
- Les autorités compétentes lorsque la loi l'exige
5. Conservation et sécurité
Nous conservons vos renseignements pour la durée nécessaire à la finalité visée et conformément à nos obligations légales. Nous mettons en œuvre des mesures techniques et organisationnelles raisonnables pour protéger vos données contre l'accès non autorisé, la perte ou la divulgation.
6. Vos droits
Conformément aux lois applicables, vous pouvez exercer les droits suivants concernant vos renseignements personnels :
- Accès et consultation
- Rectification ou mise à jour
- Retrait du consentement
- Suppression (sous réserve d'obligations légales)
- Portabilité
Pour exercer ces droits, contactez-nous à info@neobex.ca.
7. Témoins (cookies)
Notre site peut utiliser des témoins pour assurer son bon fonctionnement et analyser son utilisation. Vous pouvez configurer votre navigateur pour les refuser, mais cela peut affecter certaines fonctionnalités.
8. Modifications de la politique
Nous nous réservons le droit de modifier cette politique. La date de la dernière mise à jour est indiquée en haut de page. Les modifications prennent effet dès leur publication sur cette page.
9. Nous contacter
Pour toute question relative à cette politique ou au traitement de vos renseignements personnels :
Neobex
Courriel : info@neobex.ca
[Adresse postale à compléter]